こんにちは。
皆さんは美容室の予約に遅れそうになったことはありますか？
相手を待てせている感じが焦っちゃいますよね。
今日は美容室の予約に遅れる場合は何分前ぐらいに電話すべきなのか。
美容師さんは遅れてくるお客さんをどのように思っているのかについて解説していきます。
結論から申し上げますと10分以上遅れる場合は迷わず一報電話を入れましょう。
15分以上遅れる場合だと美容室にもよりますがキャンセル扱いになる場合もありますので注意してください。
個人的には7、8分でも電話してきてくれるととっても助かります。
美容室の仕事は5分単位、10分単位などでペースを作ってる美容師が多いです。
例えば10分あれば整えるだけの人のカットは終わったりカラーが塗り終わったりパーマも巻き終わります。
5分あればシャンプーも終わりマッサージや、ショートの人を乾かしたりするのも5分あれば余裕を持って終わります。
そういった店内の回転の中、次にいらっしゃるお客様が15分遅れてくるとペースが崩れてしまいます。
あなたの前の時間で予約を入れていたお客様が待たされたり、あなたの後の時間の予約のお客様が待たされたりと、どこかでしわ寄せが必ずきます。
でも遅れるなら遅れるで連絡をくれれば全然問題ありません。
どのぐらい遅れるかこちらも把握していればそれに合わせて行動できるからです。
15分遅れるならアシスタントの子を一人軽くご飯を食べさせてあげれるかもしれません。
5分遅れるなら先にカラー剤を作ってすぐにカラーができる状態にしておくこともできます。
何も連絡無しに急いでいる素振りもなく遅れてくるお客様を心からの笑顔で迎えることは僕たち美容師も一人の人間なので難しいところです。
ですが連絡さえいただければお客様のことを悪く思う美容師さんはいないと思いますよ。
むしろ遅れた10分でご飯を食べれて元気になる美容師さんもいます。
誰かとの待ち合わせも同じですよね。
連絡なしで15分遅れてくる友人と連絡があって15分遅れてきた友人には対応が変わってきますよね？
みんな同じ人間です。
遅れるのは仕方ないことなので連絡だけは忘れずにお願いします。
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