こんにちは。
皆さんは美容室の予約時間と来店時間について考えたことはありませんか?
遅れて迷惑はかけたくないし…
かといって早く着きすぎると迷惑かも…
でも早い分には多少早くてもいいかな…?
とか色々考えてしまいますよね。
果たして正解はどこなんでしょうか?
今日は美容室は予約時間の何分前に行けばベストなのかについてお話ししていこうかと思います。
もう結論から言っちゃいます。
僕の個人的な美容師としての視点からの結論は「5分前」です。
理由も解説していきますね。
だいたいの美容室の予約の枠というのは30分置きに設定されていることが多いです。
そしてお客様のほとんどは時間ぴったり(前後2、3分ぐらい)に来店される方が多いです。
美容室に来るお客様の75%〜80%ぐらいのお客様はカットをします。
もちろんこの数字は美容室によって異なりますが大差はありません。
30分あればだいたいカウンセリングが終わり、最初のシャンプーが終わってカットがちょうど切り終わる頃です。
次にカラーやパーマをするなり、乾かしてドライカットを経て仕上げに入るという流れが待っています。
この仕事が切り替わるタイミングで席に着いて頂けているとスムーズにカウンセリングに伺えてとても助かります。
これが例えば20分前に来店されていた場合では前のお客様の仕上げの途中だったりでスムーズに伺うことができません。
でも別にスムーズにカウンセリングに来て欲しいわけではなく早く来たから全然ゆっくり待つよ。って方もいます。
しかしこれは前のお客様も「私のせいであの方が待ってるのでは…?」と焦ってしまう場合があります。
美容師側も20分も待たせることになる…!と焦る人もいるかもしれません。
「お客様を待たせてしまっている状態」ほど美容師にとってつらいものはありません。
なのでベストなのは予約時間の5分前ぐらいに来店です。
荷物を預かってもらい、ご案内して席に着くのが時間ぴったりぐらい、が理想的かと思います。
僕は細かいかもしれませんがあくまでこれは理想です(笑)
道路状況や電車の運行状況で時間がずれることは誰にでも起こります。
特に初めて行く美容室だと早めに出て案外早く着いてしまうことなど多いのではないでしょうか?
20分や30分早く着く場合だと一度美容室に電話で確認しておくのがオススメです。
担当の美容師さんが空いていたりすれば早ければ早いほど助かる場合ももちろんあるからです。
あと遅れる場合は必ず連絡しましょう。
5分程度であれば問題ない場合が多いですが10分15分遅れるときは必ず連絡しましょう。
連絡さえくれれば遅れてきても美容師さんはなんとも思わないですよ。
それに合わせて行動できるので。
むしろ「ちゃんと連絡をくれる人」と思ってくれます。
この辺に関してはまた別の記事でご紹介しようかとは思います。
お互いに大切な時間にするためにあくまでも「参考程度」にしてみてください。
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